"Louise wist prachtige beelden te vangen van momenten die wij verdoofd meemaakten. Het is ontzettend waardevol om nu rustig het album erbij te kunnen pakken en de moeilijke momenten zo te kunnen herbeleven."
Waarom kies je voor een afscheidsfotograaf?
Sinds afgelopen zomer, stuur ik mijn klanten een vragenlijst met het verzoek om mij van eerlijke feedback te voorzien. Ik ben ervan overtuigd dat de antwoorden anderen ook kunnen helpen en daarom deel ik (wanneer ik toestemming krijg) de antwoorden open en eerlijk.
In deze blog is de moeder van Nout aan het woord, die afgelopen juni na een noodlotting ongeval overleed. Ze beantwoord dertien vragen, waaronder: “waarom kies je voor een afscheidsfotograaf” en “Welke foto’s betekenen het meest voor jullie”. Ook heeft ze een verbeterpunt voor mij die ik heel waardevol vind en zeker meeneem in mijn werk.
De foto’s die je ziet deel ik met toestemming van de nabestaanden.
Het klantinterview:
Hoe heb je mij gevonden?
Via de uitvaartbegeleider Simone Beijer uitvaartzorg
Had je al eens gehoord van afscheidsfotografie voordat je bij mij terecht kwam?
Zeker
Wat was je grootste bezwaar voordat je het besluit nam om mij te boeken en waarom kies je voor een afscheidsfotograaf?
Totaal geen bezwaar, meteen de wens om zoveel mogelijk vast te willen leggen, juist ook voor de broertjes
Hoe voelde dat bezwaar?
N.v.t.
Wat veranderde er na de boeking en het zien van de foto’s?
N.v.t
Hoe heb je mijn aanwezigheid als fotograaf ervaren?
Heel erg prettig, we hebben je niet opgemerkt en toch wist je mooie momenten te vangen
Wat betekenen de foto’s voor jou?
Zo fijn om een herinnering in beelden te hebben. Dit helpt om terug te gaan in gedachten naar hele moeilijke momenten. De beelden staan ook op het netvlies, maar het is zo waardevol om het fotoboek te kunnen doorbladeren.
Van welke momenten zijn de foto’s, die ik heb gemaakt, het meest dierbaar?
Vooral het moment van het laten zakken van de kist. Het meest moeilijke moment maakten we bewust, maar wel verdoofd mee. Het is heel waardevol om nu zonder verdoving te kunnen terugkijken.
Hoe heb je onze kennismaking en afronding van de reportage ervaren?
Heel prettig. Je bent warm en liefdevol en je luistert goed naar de wensen
Welke tip of verbeterpunt zou je mij willen meegeven?
Wij hadden graag foto’s gehad toen we Nout thuis opgebaard hadden staan en bij het sluiten van de kist. We wisten niet dat dit tot de mogelijkheden behoorde. Fijn als deze optie vooraf geboden zou worden.
Op feedback reageer ik (Louise) natuurlijk altijd. Dit was mijn reactie:
Fijn dat je dit laat weten. Dit ga ik zeker meenemen, vooral ook in mijn communicatie naar uitvaartbegeleiders. In jullie situatie werd ik ’te laat’ ingeschakeld om hierin van betekenis te kunnen zijn, maar ik vind het wel heel belangrijk om dit aan te bieden en ik kan hier pro-actiever in zijn.
Wat zou je zeggen tegen iemand die twijfelt over het boeken van een reportage bij mij?
Doen! Je krijgt vaker spijt van dingen die je laat dan van de dingen die je doet. Je kunt het nooit meer overdoen. Een fotoboek kun je altijd wegleggen als het te moeilijk is, maar dan heb je in ieder geval de mogelijkheid om het erbij te kunnen pakken wanneer je er wel aan toe bent.
Zou je een review voor mij willen schrijven?
Ja tuurlijk
Hoeveel sterren geef je mijn diensten?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Review
Louise wist prachtige beelden te vangen van momenten die wij verdoofd meemaakten. Het is ontzettend waardevol om nu rustig het album erbij te kunnen pakken en de moeilijke momenten zo te kunnen herbeleven.
Het contact vooraf en na afloop was warm, liefdevol en vol aandacht.
Tijdens de afscheidsdienst en begrafenis was Louise onopgemerkt aan het werk.
Heel erg fijn, dank voor je mooie werk!